Información legal

Aviso Legal

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos identificativos del titular de este sitio web:

Datos del titular

• Nombre comercial: Seoul Care
• Domicilio: Calle Moqueta 19, 28029 Madrid, España
• Correo electrónico: seoulskincarestore@gmail.com
• Actividad: Comercio electrónico de productos de cosmética y cuidado personal

Objeto y ámbito de aplicación

El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web seoulcare.es (en adelante, "el Sitio Web"), del que es titular Seoul Care. El acceso y uso del Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web (textos, fotografías, gráficos, imágenes, logotipos, diseño y código fuente) son propiedad de Seoul Care o de sus proveedores, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial vigentes. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

Exclusión de responsabilidad

Seoul Care no se hace responsable de los posibles errores en los contenidos del Sitio Web ni de los daños que pudieran derivarse del uso de la información contenida en él. Los precios y disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), Seoul Care informa sobre el tratamiento de los datos personales recabados a través de este Sitio Web.

Responsable del tratamiento

• Responsable: Seoul Care
• Dirección: Calle Moqueta 19, 28029 Madrid
• Contacto: seoulskincarestore@gmail.com

Datos que recopilamos

• Datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico) cuando nos escribes
• Datos de envío y facturación al realizar un pedido
• Datos de navegación a través de cookies (ver Política de Cookies)

Finalidad y base legal

• Gestión de pedidos: ejecución del contrato de compraventa (Art. 6.1.b RGPD)
• Atención al cliente: interés legítimo y consentimiento (Art. 6.1.a y 6.1.f RGPD)
• Cumplimiento legal: obligaciones fiscales y contables (Art. 6.1.c RGPD)

Conservación de datos

Los datos de pedidos se conservan durante el plazo legalmente exigido (mínimo 5 años por obligaciones fiscales). Los datos de contacto se conservan mientras exista una relación comercial activa o hasta que solicites su supresión.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a seoulskincarestore@gmail.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Transferencias internacionales

Los datos pueden ser tratados por PayPal (procesador de pagos), que cuenta con las garantías adecuadas conforme al RGPD. No realizamos otras transferencias a terceros países sin tu consentimiento.

Política de Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico. A continuación te informamos sobre los tipos de cookies que usamos:

Cookies estrictamente necesarias

Son imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio (carrito de compra, preferencias de cookies). No requieren consentimiento.

Cookies de análisis

Nos permiten conocer cómo los usuarios navegan por el sitio para mejorar su funcionamiento. Solo se activan si aceptas las cookies.

Cookies de terceros

• PayPal: necesarias para procesar pagos de forma segura

Cómo gestionar las cookies

Puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales a través del banner que aparece en tu primera visita. También puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio.

Condiciones de Compra

Proceso de compra

Para realizar un pedido deberás seleccionar los productos, añadirlos al carrito y completar el proceso de pago a través de PayPal. Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez procesado el pedido.

Precios

Todos los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable. Seoul Care se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente en el momento de la confirmación del pedido.

Envíos

• Enviamos únicamente a España peninsular, Islas Baleares y Canarias
• El plazo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles
• Los gastos de envío se informarán antes de confirmar el pedido

Devoluciones y desistimiento

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, contacta con nosotros en seoulskincarestore@gmail.com.

No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido abiertos o usados por razones de higiene, salvo que el producto presente un defecto de fabricación.

Resolución de conflictos

Para cualquier reclamación puedes contactarnos directamente. También puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en: ec.europa.eu/consumers/odr